Bakgrund

För eventuell varuretur, följer här en instruktion över förfarandet.

Förberedande

Kund som vill returnera vara, skall komma överens med Smörjteknik innan retur äger rum.

1:a hand med lokal säljare.

2:a hand med kundtjänst.

Saknas överenskommelse vid varuretur – återsänds varorna till kund.

Inför retur

  • Kontrollera att varje artikel är hel, ren och i säljbart skick – samt inköpt senaste 6 månaderna.
  • Ombesörj att varor packas betryggande, för undvikande av transportskada.
  • Boka hämtning med valfri speditör (samt bekosta transporten).

Godkänd retur

Ev. fraktkostnad, samt returavgift på 10 % av varuvärdet, dras av före kreditering – som bör ske inom två veckor, efter godkänd retur.

×

Kundvagn